Régóta rendelünk kiszállítással és fogyasztunk alkalmanként az étteremben is, mint ahogy ma is ott jártunk déltájban! Eddig nem volt problémánk, az esetleges kiszállítási késéseket feledtette a minőség és az ízek!
Ma először fordult elő, hogy nem kaptunk valamit, amit kértünk; ez egyáltalán nem rontotta a megítélésünket! A kaja, amit végül ettünk, finom volt, a kiszolgálás korrekt és udvarias, a bor finom!
Hamarosan újra találkozunk!
Én
2012.02.14. 22:39:08
Köszi a rántott sajtot rizi-bizivel,amit egy pizzás dobozba küldtetek ki.úgy hogy alufóliába volt becsomagolva a kaja...
sheen
2012.02.11. 01:16:45
hali én már vagy úgy 1 másfél órája rendeltem de a pizza sehol pedig elvileg nonstop jó lenne ha kiérne!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ateeeka
2012.02.04. 23:34:05
üdv nagyon finom volt a 47 es pizza kár hogy 43 asat rendeltem van egy kis különbség.
barbye
2012.01.09. 16:21:09
hali!
egy kérdés:
miért van megjegyzés rovat ha el sem olvassátok ha pizzát rendelek!
az előbb kaptam meg a pizzát... ANANÁSZ helyett kukoricát kértem rá, hát eléggé teleraktátok ananásszal köszönöm! kicsit jobban kellene figyelni!!!
lacipappa
2011.12.20. 11:13:49
Hali! Csak azért akartam írni hogy megkérdezzem, Al Capone-t és a többieket tőle feljebb mikor tudunk rendelni neten? :)
De aztán gondoltam megosztom a véleményemet is a sírám parkban. :) Kb 20 éve a Tommaso a pizzirám a városba. Nevezhetjük klub hűségnek is de, valójából itt a gyomrom dönt. Na most 20 év alatt el lehet képzelni hányszor, késett a pizza, hányszor hoztak ki rosszat, hányszor volt rossz napja a szakácsnak, és lehet ő sem írná alá, szebb napokon amit kreált, vagy hányszor volt hideg... Erre csak azt mondom, az az ember nem hibázik, aki nem is dolgozik...
kami685
2011.12.15. 14:50:39
egyszer ezzem a Tommaso-ba és és kértem a pizzát és a aki sütötte előttem csinálta amikor meg kész lett akkor fogta és bedobta a dobozba szinte forrón vittem ki. isteni volt...
nicole2petoe
2011.12.07. 20:13:21
Kedves Tommaso!
Először is azzal kezdeném, hogy eddig nagyon elégedettek voltunk a pizzáitokkal! Most sem igazán azzal volt a baj, hanem nem az a pizza érkezett, amit rendeltünk. Egyébként finom volt ez is! :-) Csak ahogy a kommenteket olvastam, láttam, hogy valaki ugyanezzel a problémával szembesült. Rendeltünk két pizzát, az egyik Vincellér volt, és nem igazán az érkezett, amire számítottunk. A Vincellér helyett olyan pizza érkezett, amin ananászos és csirkés feltét volt. Csak azért jelzem, mert úgy tűnik ez nem az első ilyen eset ezzel a pizzával kapcsolatban!
KösziN.
Redman
2011.11.28. 12:43:25
Kedves Tommaso!
Ez egy érdekes dolog, hogy akik elégedettek veletek azok hallgatnak, akiknek meg valami nem tetszik, azok írogatnak. Akkor jó, most én is írok. Szerintem ez a legjobb pizzát készítő pizzéria Kaposváron. Fatüzeléssel készül és a tészta is olyan, amit Nápolyban ettem. Csak így tovább, és akiknek nem tetszik, azok rendeljenek villanypizzát bármelyik másik (van belőlük egy tucat) nagyonolasz pizzériától!
tom
2011.11.28. 01:23:50
Tisztelt Semafor74!
Köszönjük ezt az egyértelmű és nyugodt hozzászólást, nagyon jól esik nekünk!!! ......Bár csak mindenki így gondolkodna kis hazánkban!
gyula74
2011.11.27. 20:51:04
Tom .
Én régota töletek rendelek pizzát nekem nincs panaszom csak dicsérni tudlak titeket.
Nálatok tényleg a vendég az elsö !!
semafor74
2011.11.26. 18:11:51
Kedveseim.
Rendeltem,-telefonon- remélem azt kapom, bár eddig még nem fordult elő, hogy mást küldtek volna... Ár-érték arány megfelelő. Nem kell hasra esni, egy átlag szolgáltatásról van szó. Nem kapok, és nem is várok el nagy extrákat, csak amit rendeltem. Általában ez teljesül. Szerintem a nagy többségben ez így van, ezért számomra érthetetlen ez a sok fenyegetőző negatív kritika. Lehet, hogy valami valóság alapja van, de nem gondolom,hogy itt a legtöbbeket akkora sérelem ért volna, hogy mindjárt feljelentéssel,+ fogy.véddel kellene fenyegetőzni... Ha megfelel fizetsz, ha nem, eszel máshol, vagy főzöl otthon. Ja,én is egy vendég vagyok a sok közül, még csak nem is ismerőse a tulajnak. És tessék vigyázni, mert a sok rosszindulat még gyomorfekélyt fog okozni, de hát ilyen az igazi derék magyar ember...goromba, és rosszindulatú.
Pá.
tom
2011.10.30. 18:44:23
Tisztelt Eszter!
Köszönjük észrevételét,azonnal intézkedünk az ügyben!
Tisztelettel:
Tommaso pizzéria
Eszter
2011.10.28. 11:48:17
Tisztelt Tommaso!
Szeretném jelezni, hogy a ma rendelt pizzámat a futár valószínűleg leejthette, mert a doboz (szerencsére csak kívülről) sáros volt, és a pizzán a feltét elcsúszott, szinte csak az egyik felére korlátozódott. A pizza amúgy jó volt, de a feltételezhető zuhanás rontott az élvezeti értékén. Kérem, hívják fel a futárok figyelmét arra, hogy az étellel óvatosan bánjanak.
tom
2011.10.25. 01:20:14
Tisztelt Varga Katalin! A fémpénz (vagy váltópénz) jó fizető eszköz, ott ahol ennek a megszámolására idő is és hely is van (pl. posta)! Ennek ellenére öntől is elfogadtuk az apró pénzt, amit panaszában nem említ meg!!! A kereskedelemben 50 db számig lehet elfogadni aprópénzt! Ez fölött már illik berolnizva átadni, mint inkább fenyegetőzni!!
Tisztelettel:Tommaso pizzéria
Varga Katalin
2011.10.23. 20:39:54
Tisztelt Tommaso!
Ha egy fogyasztó vendég, mint jelen esetben Én, arra döntésre jutok, hogy igénybe veszem szolgáltatásaikat, megvásárolom valamelyik ételüket, házhozszállítatom vagy tegyük fel helyben fizetek. 700 forint összegű ötvenesek és százasok vegyítésével szeretném rendezni számlámat, de a futár hozzá teszi, hogy nem lehet, mert ma mindenki apróval fizetett. Erre én közlöm vele, hogy kötelessége elfogadni, viszont ő közli velem, hogy nem. Hát legyenek szívesek megmagyarázni miért nem jó fizető eszköz a fémpénz. Hozzáteszem, százas és ötvenes, nem ötforintos. Ha komolyabban érdekel a téma, valószínű nem Önöktől hanem a fogyasztóvédelemtől fogok érdeklődni.
És még mindig tisztelettel:
Varga Katalin
tom
2011.10.23. 17:22:57
Tisztelt Orsós László!
Köszönjük hogy írt nekünk! Változtatni fogunk ezen a problémán! Elnézését és egy kis türelmet kérünk!
Tisztelettel:
Tommaso pizzéria!
Orsós László
2011.10.21. 19:47:49
Tisztelt Tommaso !
Régóta rendelek Önöktől, és csak is önöktől pizzát. Nagy átlagban nincs mire panaszkodnom, jó pizzát - sőt a legjobbat készítik ebben a városban, de a mai alkalommal kicsit felhúztam magam. 18 óra 15 perckor rendeltem egy normál méretű pizzát, és a futár csak 19. óra 45 percre, hozta ki az ételt. Újabban ez már nem az első ilyen jelentős késés, és már nagyon kezd kellemetlen lenni, főleg úgy hogy válallják a 40 perces kiszállítási időt. Kérem a lehetőségeikhez mérten ezen legyenek szívesek változtatni. Tisztelettel : O.L
tom
2011.10.17. 15:12:48
Tisztelt Zoltán! Köszönnyük hogy jelezte felénk rpoblémáját! Elnézézést kérünk a hibáért, kárpótlásul a következő pizzát ajándékba küldjük!
Tisztelettel: Tommaso pizzéria!
tom
2011.10.17. 14:55:26
Tisztelt szentgrotia!
Elnézést kérünk a keveredésért, amit az új, még tanuló szakács okozott! Kárpótlásul a következő pizzát ajándékba küldjük!
Tisztelettel: Tommaso pizzéria!
zoltanzsirai
2011.10.16. 17:26:39
sosem panaszkodom, mert nem volt rá okom eddig, de... nagyon szeretjük a magyaros pizza-tokat, de, amit most kaptunk, az nagyon nem az volt :( feltétszegényen érkezett, plusz a pizza egynegyed része gombával volt teleszórva, ami előtt teljes értetlenséggel álltunk :/ ha lenne kedvem, egy fénykép formájában elküldeném, hogy milyen látvány ez, de nincs. elfogyasztottuk, mert éhesek voltunk, finom volt így is, csak mi nem ezt kértük. szeretném, ha egy kicsivel jobban odafigyelne a készítő arra, hogy mit készít és ad ki a kezéből.
mindenesetre maradunk nálatok, egy ilyen bakitól még ti vagytok a legjobbak nálunk, előfordul az ilyesmi.
szentgrotia
2011.10.15. 21:09:46
Tisztelt Tommaso! Rendeltünk 2 pizzát:
- PIZZA / 47.Ungherese-Magyaros
- PIZZA / 35.Vignaiolo-Vincellér
+Chili paprika
Megjegyzés: A chili paprikát a pizza egyik felére kérem
Ennek ellenére kaptunk egy Magyarost amin a szalonna tiszta nyers volt, és egy valami húsos-ananászos másikat amit nem mi rendeltünk és a chili paprika sem a felére volt rászórva hanem az egészre, ez pedig nem igazán az volt amit rendeltünk...
Johanna
2011.10.07. 18:20:49
kevin93 (regisztrálj és rakd kosárba)
Kedves Tomasso elméletileg rendeltem egy sima margaritát 45-be de 1 órája nem jön.. elment a rendelés?
Gy
2011.10.04. 12:22:23
A negyven perces várható kiszállítási idő mostanában kétszer 40 perc körül sikerül vagy...
:(
Írjon a vendégkönyvbe!
